FAQ

Une super affaire! 

La société ROMEX® a été fondée en 1989 à Rheinbach par Rolf Meurer. Si vous souhaitez en savoir plus sur l'histoire de l'entreprise, consultez la chronique de l'entreprise.

Le nom ROMEX® est composé des initiales du fondateur de l'entreprise Rolf Meurer et du mot Export, car l'exportation était au début l'activité principale de cette entreprise. Rolf Meurer Export. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur l'histoire de l'entreprise, cliquez ici.

Oui, ROMEX® est certifié selon la norme DIN EN ISO 9001:2015. Il s'agit d'une norme de gestion de la qualité qui décrit les exigences auxquelles le système de gestion d'une entreprise doit satisfaire pour répondre à une norme de gestion de la qualité donnée. Des audits annuels garantissent nos normes de qualité et veillent à ce que nous nous développions et améliorions constamment nos processus.

Oui, l'engagement social est très important pour ROMEX®. Pour nous, la responsabilité sociale ne s'arrête pas aux portes de l'entreprise. Nous soutenons en particulier des projets régionaux tels que la banque alimentaire Tafel, l'association Kinderherzen e.V., mais nous apportons également notre aide dans d'autres domaines importants tels que le don de moelle osseuse (DKMS) et l'éducation routière des enfants par la police. Un autre projet qui nous tient à cœur est le parrainage d'enfants par l'intermédiaire de World Vision.

Afin de répondre aux besoins des clients et aux exigences du marché, ROMEX® commercialise ses produits sous les marques ROMPOX® et FUGLI®. La marque ROMPOX® est la marque professionnelle pour les paysagistes, les constructeurs de routes et de fondations, les transformateurs certifiés. Les produits ROMPOX® sont des produits et des systèmes de la plus haute qualité. Ces systèmes sont vendus exclusivement par des magasins de matériaux de construction et sont utilisés par des entreprises spécialisées. FUGLI® est la marque de bricolage de la société ROMEX®. Elle est vendue dans les magasins de bricolage et en ligne directement aux consommateurs. Les produits de la marque FUGLI® sont des produits de haute qualité qui peuvent être utilisés et transformés sans hésitation, en particulier par les bricoleurs et les amateurs.

Oui, ROMEX® s'engage pour la protection de l'environnement. Dans notre département R&D, nous développons constamment de nouveaux produits. Ce faisant, nous nous efforçons de rendre nos processus de production plus durables et plus respectueux de l'environnement. Nous effectuons des recherches constantes sur les matières premières et les liants naturels. Nous utilisons déjà des matières premières respectueuses de l'environnement, des emballages en plastique recyclé (PCR) et produisons en partie avec de l'électricité solaire produite par nos soins. Pour les emballages non PCR, nous veillons à ce qu'ils puissent être réintroduits dans le cycle des matières recyclables par l'intermédiaire de nos prestataires de services d'élimination des déchets. En outre, nous essayons d'acheter les matières premières dans la mesure du possible au niveau régional ou à proximité du site de production afin de maintenir un faible bilan carbone.

Votre sécurité nous tient à cœur. Lors de la manipulation de résines synthétiques, veuillez respecter les consignes de sécurité figurant sur l'étiquette de l'emballage ou sur les fiches techniques. En outre, les consignes des associations professionnelles en matière de sécurité au travail doivent être respectées, c'est-à-dire le port d'équipements de protection individuelle tels que des gants et des lunettes de protection.

Les substances per- et polyfluoroalkylées sont des composés organiques aliphatiques qui s'accumulent dans l'environnement sur de longues périodes en raison de leur persistance et peuvent nuire aux écosystèmes. Nos produits et processus de production sont exempts de substances per- et polyfluoroalkylées. Nous attachons une grande importance aux normes de qualité les plus strictes et à des produits durables, et nous veillons à ce qu’aucune PFAS ne soit utilisée dans nos activités.

Votre sécurité est extrêmement importante pour nous. La classification et le regroupement des ingrédients de nos produits par l'Agence européenne des produits chimiques (ECHA) changent parfois chaque semaine. Il est donc nécessaire d'adapter et de mettre à jour régulièrement les fiches de données de sécurité. Afin de vous garantir que vous recevez toujours la version la plus récente, nous avons décidé de vérifier l'état actuel de chaque demande et de vous fournir la dernière fiche de données de sécurité sur demande. Si vous avez besoin d'une fiche de données de sécurité, veuillez nous en faire la demande par e-mail.

Oui, en tant que fabricant, nous sommes tenus de fournir les fiches de données de sécurité de nos produits dans la langue du pays où nous vendons nos produits. Si vous avez besoin d'une fiche de données, veuillez nous en faire la demande par e-mail.

Depuis des décennies, les résines synthétiques sont utilisées dans de nombreux domaines d'application dans le secteur de la construction. Elles ont également fait leurs preuves depuis longtemps comme liants pour les mortiers de jointoiement. Ainsi, l'utilisation de différents liants à base de résine synthétique et de sable permet de produire des mortiers de jointoiement aux propriétés très spécifiques. On distingue principalement les systèmes à un composant et les systèmes à deux composants. Les résines à un composant utilisées par ROMEX® sont des résines polybutadiène et polyuréthane. Comme pour les peintures, elles durcissent au contact de l'oxygène ou de l'humidité de l'air. Ces produits sont généralement très faciles à utiliser. Les matériaux à deux composants contiennent une résine époxy comme liant. Un durcisseur est ajouté à l'un des composants de la résine. Une réaction chimique crée un composé très stable. En variant les proportions de durcisseur et de liant, il est possible de fabriquer des produits sur mesure pour les applications les plus diverses. Nous pouvons ainsi proposer des solutions adaptées à presque tous les domaines d'application.

Les mortiers de jointoiement à base de résine synthétique sont des systèmes modernes de très haute qualité pour le jointoiement de presque tous les revêtements de pierres et de dalles en extérieur, qui présentent de nombreux avantages par rapport aux produits de jointoiement classiques. Contrairement au gravillon ou au sable, le mortier de jointoiement à base de résine synthétique reste en permanence dans le joint et le protège contre la prolifération des mauvaises herbes. Ils sont résistants à la marche et au nettoyage à haute pression. Comparés au ciment, les mortiers de jointoiement à base de résine synthétique résistent au gel et au sel de déneigement. Les joints de ciment présentant de minuscules fissures éclatent et se cassent sous l'effet de l'eau gelée. De plus, le nettoyage fastidieux après le jointoiement avec du ciment n'est plus nécessaire. Le mortier de jointoiement à base de résine synthétique est facile à balayer lors de la mise en œuvre. Le mortier de jointoiement pour pavés à base de résine synthétique permet de gagner énormément de temps, en particulier pour les grandes surfaces. Le mortier de jointoiement pour pavés à base de résine synthétique est facile à poser et garantit un aspect attrayant des joints à long terme.

Nous fabriquons du mortier de jointoiement pour pavés pour les domaines d'application et les usages les plus divers. Cela va des petites surfaces décoratives aux surfaces soumises à de fortes contraintes telles que les routes, les places et les arrêts de bus, en passant par les allées de jardin, les terrasses et les entrées. Nos produits sont donc divisés en deux catégories : les surfaces privées et les surfaces publiques. Vous trouverez un aperçu des différents domaines d'application et des charges possibles dans le tableau suivant.

Vers la gamme de produits

Nous fabriquons des mortiers de jointoiement pour les domaines d'application et les secteurs d'utilisation les plus divers. Nous couvrons ainsi toutes les sollicitations, des piétons aux poids lourds. Vous trouverez un aperçu des différents domaines d'application et des sollicitations possibles dans le tableau suivant.

Vers l'aperçu des produits

Nos produits permettent de jointoyer durablement des joints d'une largeur d'un millimètre. En raison de leur composition, les mortiers de jointoiement pour pavés ne peuvent être utilisés correctement que pour des joints d'une largeur de 3 mm. Pour les joints de moins de 3 mm de largeur, nous recommandons notre SABLE DE JOINTOIEMENT NP. En combinant le sable pour joints avec le D7000 DURCISSEUR DE JOINTS, vous obtenez une solution durable pour les joints étroits de moins de 3 mm de largeur.

Pour les joints étroits de 3 mm de largeur et plus, nous recommandons nos produits ECOFINE, DRÄN et D1.

Pour les joints très larges, tous les mortiers de jointoiement à deux composants peuvent être utilisés. Le choix exact du produit dépend de la charge attendue. Vous trouverez un aperçu des différents domaines d'application et des charges possibles dans cette vue d'ensemble des produits.

Les mortiers de jointoiement pour pavés à deux composants sont généralement conçus pour des charges plus importantes. Dans de nombreux cas, l'utilisation de mortier de jointoiement pour pavés à un composant est suffisante pour un usage privé. De plus, le mortier de jointoiement monocomposant est plus facile et plus rapide à appliquer, en particulier pour les non-professionnels. Vous trouverez dans le tableau suivant un aperçu des différents domaines d'application des mortiers de jointoiement monocomposant et bicomposant.

Nos mortiers pour joints de pavés offrent tous une excellente protection contre les mauvaises herbes. Et ce, de manière durable. D'une manière générale, nous tenons à souligner qu'il est très important de nettoyer soigneusement les joints avant de les jointoyer.

Non, tous nos mortiers de jointoiement pour pavés à base de résine synthétique sont exempts de ciment. Notre sable de jointoiement ROMPOX® - FUGENSAND NP est également exempt de ciment.

Cependant, depuis 2024, nous proposons un mortier de jointoiement à base de ciment ROMPOX® - 301 CEM-PF, qui est imperméable et est spécialement utilisé dans les zones où un joint à base de ciment est techniquement nécessaire.

En raison de la composition de ses matières premières, ROMPOX® - FUGENSAND NP devient plastique et un peu plus souple lorsqu'il pleut. Il n'est cependant pas évacué du joint. Les zones fortement sollicitées telles que les larmiers peuvent être protégées en plus avec notre ROMPOX® - D7000 FUGENFESTIGER.

Nos mortiers de jointoiement pour pavés à 1 et 2 composants ne peuvent pas être éliminés par rinçage. Les joints eux-mêmes peuvent être nettoyés avec un nettoyeur haute pression. En plus de leur propriété de joint durablement solide, tous nos mortiers de jointoiement pour pavés sont perméables à l'eau et évacuent ainsi l'eau de pluie. Remarque : ROMPOX® SABLE DE JOINTOIEMENT NP ne résiste pas au nettoyage haute pression.

Nous vous recommandons d'utiliser ROMPOX® - ECOFINE. Le jointoiement avec ECOFINE ne laisse aucun résidu sur la surface de la pierre. Les dalles doivent être liées et posées de manière à être perméables à l'eau. Nos produits de pose conviennent bien sûr pour la pose sur lit de pose.

En règle générale, il est bien sûr possible d'utiliser presque tous les autres mortiers de jointoiement ROMEX®, mais il faut savoir que l'utilisation de mortiers de jointoiement à deux composants sur des revêtements foncés peut entraîner l'apparition d'un film blanchâtre/grisâtre lors de l'altération. Pour en savoir plus, consultez la page Film de résine synthétique.

Nos mortiers de jointoiement à 1 et 2 composants se distinguent par leur très longue durée de vie. De nombreuses surfaces encore fonctionnelles aujourd'hui datent des débuts de l'entreprise ROMEX®. Le SABLE DE JOINTOIEMENT NP nécessite un peu plus d'entretien et peut nécessiter des retouches occasionnelles car il ne durcit pas complètement. La longévité du sable de jointoiement peut toutefois être considérablement augmentée avec ROMPOX® - D7000 DURCISSEUR DE JOINTS.

Il peut effectivement arriver que vous remarquiez des différences de couleur de sable entre les seaux Easy d'une même palette. Selon l'endroit où une palette de ROMPOX® - EASY a été stockée et la durée de stockage, il arrive que la couleur de sable des seaux situés à l'extérieur ait déjà changé de teinte en raison du rayonnement UV. Les couleurs s'harmonisent au bout de quelques semaines.

Les seaux qui se trouvent «à l'intérieur» de la palette et qui ne sont pas exposés directement aux rayons UV ont encore leur couleur sable d'origine. C'est pourquoi nous écrivons dans nos documents et sur les palettes que les conteneurs/seaux doivent être protégés de la lumière directe du soleil.

De plus, tous nos produits ou charges sont des produits naturels qui peuvent présenter des variations de couleur naturelles.

Cela dépend du produit utilisé. Les produits à mono-composant ROMPOX - ECOFINE et ROMPOX - EASY, ainsi que le ROMPOX - FUGENSAND NP sont également faciles à manipuler pour les bricoleurs. Si vous prévoyez d'utiliser un mortier de jointoiement à deux composants, nous vous recommandons de faire appel à un professionnel pour l'application.

In principle, yes. However, the sands, natural products and generally in the course of time certain colour variations contained in the products are subject to change. Please check before installation whether the sand colours still match in your case.

Le traitement est très bien décrit dans nos documents techniques. Nous proposons également sur ce site Internet des films d'application pour presque tous nos produits.

Oui, bien sûr ! En principe, tous nos produits époxy et PU à deux composants peuvent être utilisés autour des piscines et des bassins. Il s'agit notamment des mortiers de jointoiement ROMPOX® - DRÄN et ROMPOX® - D1 ainsi que des liants pour gravillons ROMPOX® - 201 DEKO UV et ROMPOX® - 202 DEKO EP. Ces produits résistent au chlore et à l'eau salée et peuvent être utilisés sans problème. Ils ne peuvent cependant pas être utilisés sous l'eau (par exemple dans une piscine, un bassin de jardin ou un ruisseau).

De plus, notre mortier de jointoiement monocomposant ROMPOX® - ECOFINE peut également être utilisé autour des piscines et des bassins de natation. Bien qu'il s'agisse d'un mortier monocomposant, celui-ci est également résistant au chlore et à l'eau salée, ce qui a été testé et confirmé par un institut indépendant.

Nous déconseillons l'utilisation d'autres mortiers monocomposants prêts à l'emploi tels que ROMPOX® - EASY, car ils peuvent se dissoudre lentement au fil du temps. De plus, des décolorations peuvent apparaître.

ROMPOX®- ECOFINE est la meilleure solution pour les particuliers par temps chaud. La garantie de chantiers d'été détendus. ECOFINE est un mortier de jointoiement monocomposant qui a un mécanisme de réaction complètement différent et réagit beaucoup plus lentement à des températures élevées qu'un mortier de jointoiement bicomposant. Comme il faut toujours prélever le matériau par portions lors de la mise en œuvre, le sac reste utilisable sans problème, même pendant une heure. Si la mise en œuvre prend plus de temps que prévu, on peut verser le contenu du sac dans le seau et le remplir d'eau jusqu'à ce que tout le mortier soit recouvert d'eau. Il est alors possible de « conserver » le mortier pendant un mois entier.

Tous nos mortiers de jointoiement sont perméables à l'eau. Vous trouverez les valeurs exactes dans les fiches techniques correspondantes. La largeur des joints est un facteur déterminant pour que votre commune reconnaisse le résultat comme une « surface désenrobée ». La procédure diffère également d'une ville à l'autre et d'un district à l'autre. Les autorités compétentes peuvent certainement vous fournir des informations précises.

Il est impossible de répondre à cette question de manière générale. Cela dépend en premier lieu de l'utilisation de la surface. La surface sera-t-elle exclusivement piétinée ou occasionnellement parcourue par des véhicules, ou sera-t-elle soumise à une lourde charge permanente ? A cela s'ajoutent les conditions extérieures telles que les zones de protection contre le gel ou le revêtement à poser ou l'épaisseur du matériau de revêtement.

En principe, on peut toutefois retenir que la superstructure en construction liée se compose toujours d'une couche de base, d'une couche de base en gravier ou d'un béton drainant à dimensionner en conséquence, d'un lit de pose et d'un joint lié.

Nous répondrons volontiers à cette question lors d'un entretien personnel, en nous basant sur votre projet de construction concret.

On peut dire de manière simplifiée que le lit de pose en construction liée doit être en moyenne de 5 cm selon les normes ZTV et DIN 18318.

En principe, il n'est pas possible de répondre à cette question de manière générale. La hauteur ou l'épaisseur du lit de pose dépend de l'utilisation de la surface et du matériau de revêtement. Nous répondrons volontiers à cette question lors d'un entretien personnel sur la base de votre projet de construction concret.

Veuillez respecter les temps de durcissement spécifiques au produit avant de mettre en service la surface fraîchement jointoyée. Ceux-ci dépendent du produit et de la température ambiante. Vous trouverez des informations plus détaillées dans la fiche technique du produit concerné.

Vous trouverez un accès rapide à toutes les fiches techniques des produits dans la zone de téléchargement.

Nos seaux peuvent également être stockés à l'extérieur. Dans ce cas, veillez à ce que les produits soient stockés à l'abri du gel et à l'abri du soleil. Les sacs de sable ne sont pas adaptés à une utilisation en extérieur et doivent être stockés à l'abri.

Le stockage des produits ROMPOX® ne peut pas être généralisé. ROMPOX® - EASY et ROMPOX® - Ecofine sont résistants au gel et peuvent également être stockés à l'extérieur. Les bidons doivent être protégés du rayonnement direct du soleil. Les produits à deux composants en seau ou en sac, comme par exemple ROMPOX® - DRÄN ou ROMPOX® - D1, doivent être stockés à l'abri du gel et au sec. De plus, les palettes ne sont pas empilables !

En règle générale, nous indiquons une durée de conservation de nos produits de 2 ans. Cependant, la plupart des produits peuvent être utilisés sans problème pendant de nombreuses années. Si vous avez des doutes, n'hésitez pas à nous contacter.